În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Compania de Asigurare-Reasigurare Exim Romania SA, vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
PETIȚII
| Anul precedent 2025 | Perioada de raportare: 1 ianuarie 2026– 31 martie 2026 (cumulat) | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Ianuarie 2026 |
Februarie 2026 |
Martie 2026 | |||
| Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz | 12 | 5 | 0 | 1 | 2 |
| Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 11 | 5 | 0 | 1 | 2 |
SOLICITĂRI DE SOLUȚIONARE ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR
| Anul precedent 2025 | Perioada de raportare: 1 ianuarie 2026 – 30 martie 2026 (cumulat) | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Ianuarie 2026 | Februarie 2026 |
Martie 2026 |
|||
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Procedura de solutionare a petitiilor – aici