Reclamatii si sesizari

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Compania de Asigurare-Reasigurare Exim Romania SA, vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

PETIȚII

Anul precedent 2017 Perioada de raportare:     1 ianuarie – luna curenta 2018 (cumulat) Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
August 2018 Septembrie 2018 Octombrie 2018
Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz 1 3 0 0 0
Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz 0 0 0 0 0
Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate 0 0 0 0 0
Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz 1 1 0 0 0

SOLICITĂRI DE SOLUȚIONARE ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

Anul precedent 2017 Perioada de raportare: 1 ianuarie – luna curenta 2018 (cumulat) Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
August 2018 Septembrie 2018 Octombrie 2018
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 0 0 0 0 0

Procedura de solutionare a petitiilor – aici

Pentru orice sugestii, reclamatii sau informatii referitoare la produsele noastre va rugam apasati aici.

Petitiile/reclamatiile, precum si solicitarile de solutionare alternativa a litigiilor pot fi consultate aici.

  • Compania de Asigurari-Reasigurari Exim Romania S.A.
  • Bulevardul Aviatorilor, nr. 33, Parter, Sector 1, Bucuresti.
  • Nr. ONRC J40/3151/2009, CUI 25252500
  • Cont IBAN: RO87 EXIM 1010 0000 9935 RO01 / EXIMBANK SMB
  • Cod LEI: 315700CHB2C1NLK73W57
  • Societate administrata in sistem unitar, autorizata de CSA cu nr. R.A. 067/09.08.2010
  • Operator de date cu caracter personal nr. 17447
  • Tel/Fax: (+40)21.211.06.50 / 57
  • e-mail: office@eximasig.ro
  • e-mail: pr@eximasig.ro