În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Compania de Asigurare-Reasigurare Exim Romania SA, vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
PETIȚII
| Anul precedent 2024 | Perioada de raportare: 1 ianuarie 2025 – 30 aprilie 2025 (cumulat) | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Februarie 2025 |
Martie 2025 |
Aprilie 2025 | |||
| Numarul total de petitii inregistrate unic per petent si per caz | 16 | 1 | 0 | 1 | 0 |
| Numarul total de petitii solutionate favorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul de petitii solutionate favorabil referitoare la dosare de dauna | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii pentru care dosarele de dauna au fost achitate | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numarul total de petitii finalizate nefavorabil, inregistrate unic per petent si per caz | 13 | 1 | 0 | 1 | 0 |
SOLICITĂRI DE SOLUȚIONARE ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR
| Anul precedent 2024 | Perioada de raportare: 1 ianuarie 2025 – 30 aprilie 2025 (cumulat) | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Februarie 2025 | Martie 2025 |
Aprilie 2025 |
|||
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Procedura de solutionare a petitiilor – aici